旅程管理主任者の資格を取るとどんなメリットがある？

国内旅行や海外旅行のツアーでは、添乗員であるツアーコンダクターがスケジュールの管理や食事の手配、トラブル対応をしてくれます。

この記事では、ツアーコンダクターならば取得しておきたい資格「旅程管理主任者」について研修内容や受験資格、受験費用などを紹介します。

旅程管理主任者とは、どんな資格？
1. 学ぶ知識・技術
旅程管理主任者で目指せる職業、就職先は？
旅程管理主任者を取得するとどんな悩みが解決できる？
旅程管理主任者の資格を取れる人はどんな人？（取得条件・受験資格）
1. 取得にかかる費用
2. 旅程管理主任者研修の日程
旅程管理主任者はどんな人におすすめの資格？
どこが管理している資格なの？（問い合わせ先・管理団体）
まとめ：ツアーコンダクターとしてスキルアップや独立を目指す人におすすめ

旅程管理主任者とは、どんな資格？

旅程管理主任者は、ツアーコンダクター（添乗員）が取得すべき資格のひとつです。ツアーの参加者が安心して旅行ができるようにツアーのスケジュールを管理するための知識やスキルを習得していることを証明します。旅程管理主任者の資格を管理しているのは、一般社団法人日本添乗サービス協会です。

企画旅行（募集型・受注型）に同行する主任添乗員は、旅程管理主任者の資格取得が義務付けられていますので、ツアーコンダクターとしてツアーを管理したい場合は資格取得が必要になります。

旅程管理主任者の主な仕事は下記となります。

ツアースケジュールの案内
現地スタッフとの打ち合わせ
宿泊や食事の手配
ツアー日程の確認や調整
ツアー参加中の急病や盗難といったトラブル対応　など

旅程管理主任者は、2つの資格コースが用意されています。

国内旅程管理主任者: 国内旅行のみに添乗できるツアーコンダクター
総合旅程管理主任者: 国内旅行と海外旅行の添乗ができるツアーコンダクター

国内のツアーコンダクター業務のみを希望する場合は、国内旅程管理主任者の資格取得で問題ありません。しかし海外のツアーコンダクターもやりたい人、今のところは国内のみだとしても将来的には海外のツアーコンダクターにチャレンジしたい人は総合旅程管理主任者の資格を取得しましょう。

学ぶ知識・技術

総合旅程管理主任者の資格を取得するまでの流れは下記のようになります。

添乗員派遣会社に登録する
基礎添乗業務研修を受講する
「国内旅程管理研修」または「総合旅程管理研修」を受講する
修了者は修了証書が交付される
添乗実務を経験する
資格取得

基礎添乗業務研修（eラーニング）

添乗員派遣会社に所属する専門添乗員に課せられた研修です。ただし、JATA（一般社団法人日本旅行業協会）、ANTA（一般社団法人全国旅行業協会）等の会員である旅行会社に所属する社員の場合は、基礎添乗業務研修が免除されます。

TCSA（一般社団法人日本添乗サービス協会）では、旅程管理研修の講義内容及び修了テストの内容を、基礎添乗業務受講を前提としています。旅程管理研修申込み時に、受講者には基礎教本が配布されますので事前学習をしてください。

旅程管理実務研修

国内資格コース（国内旅程管理研修）の内容は、下記のように構成されています。研修は2日間で実施されます。

旅行業法令と約款

旅行業法令
標準旅行業約款

国内添乗業務

ツアー開始前
バス利用の添乗（受付～自由行動）
バス利用の添乗（宿泊～朝の出発）
ツアー終了
ツアー終了後（精算・報告）
航空機利用の添乗
国内航空運送約款
列車の添乗・事故トラブル処理

総合資格コース（総合旅程管理研修）の内容は、下記のように構成されています。研修は3日間で実施されます。

旅行業法令と約款

旅行業法令
標準旅行業約款

国内添乗業務

ツアー開始前
バス利用の添乗（受付～自由行動）
バス利用の添乗（宿泊～朝の出発）
ツアー終了
ツアー終了後（精算・報告）
航空機利用の添乗
国内航空運送約款
列車の添乗・事故トラブル処理

海外添乗業務

ツアー開始前
出発
到着
トランスファー
ホテル・観光
食事
帰国
専門用語
添乗業務に関する英会話
英語文書

全ての受験科目で60点以上得点した場合、研修修了と認められます。60点未満の科目がある場合は未修了です。未修了の科目は、次回以降に再受講できます。ただし、再受講の有効期限は初回受講から1年以内かつ2回までと限りがあります。2回以内の再受講で修了できなかった場合、再度全科目の受講をしなくてはいけません。